fast75-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সেবার সংজ্ঞা

fast75 প্ল্যাটফর্ম বলতে fast75.cam ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝানো হয়। "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ও যাচাইকৃত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

১.২ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্ত

• fast75 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য সদস্যকে কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
• সদস্যকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো কারিগরি ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা নিষিদ্ধ।

১.৩ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। fast75 বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধানের পরিপালনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

fast75-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার fast75 সংরক্ষণ করে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

• প্রতিটি সদস্য তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিতে সদস্য নিজেই দায়ী।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

একজন ব্যক্তি, পরিবার বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৪ তথ্য হালনাগাদ

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন আসলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মে আপডেট করতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে কোনো লেনদেন বিলম্বিত হলে fast75 দায়ী নয়।

৩.১ বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

fast75 যেকোনো সময় সদস্যের বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলাদির যেকোনো একটি প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম সনদ (অন্য দলিলের সাথে)

৩.২ যাচাই বিলম্বের প্রভাব

বয়স বা পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত fast75 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৪.১ জমা পদ্ধতি ও সীমা

fast75-এ নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳500 (পাঁচশত টাকা)।

৪.২ উত্তোলন পদ্ধতি ও সীমা

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳800 (আটশত টাকা)
• উত্তোলনের পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০-৪৫ মিনিট সময় লাগে
• উত্তোলন অনুরোধ কার্যদিবস ও ব্যাংকিং ঘণ্টার বাইরে বিলম্বিত হতে পারে

৪.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা

fast75 সকল আর্থিক লেনদেনে এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা অন্যের নামে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অর্থ পাচার বিরোধী নীতিমালা লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৪.৪ মুদ্রা ও কর

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। গেমিং আয়ের উপর প্রযোজ্য কর বা শুল্ক পরিশোধের দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

fast75-এ প্রথমবার জমার উপর ১০০% বোনাস প্রদান করা হয়, সর্বোচ্চ ৳20,000 পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳1,000 জমা দিলে ৳1,000 বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳2,000।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

• ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫ গুণ (25x)।
• বোনাস তুলে নেওয়ার আগে বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রযোজ্য।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত বিধিনিষেধ

• প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাস অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• fast75 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।

৫.৪ ভিআইপি প্রোগ্রাম

fast75-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার স্তর অনুযায়ী নিম্নরূপ:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক

ভিআইপি স্তর উন্নীত হওয়া সদস্যের গেমিং কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে এবং fast75-এর বিবেচনা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

fast75 একটি ফেয়ার প্লে পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম একটি র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• কারসাজি, প্রতারণা বা অসাধু পদ্ধতিতে গেম খেলা
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• বোনাস ওয়াশিং বা বোনাসের অপব্যবহার
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া (কোলুশন)
• গেমের ফলাফল নিয়ে মিথ্যা অভিযোগ করা
• অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার

৬.৩ কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে নীতি

সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে fast75 প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে নেটওয়ার্ক বা ডিভাইস সমস্যার জন্য fast75 দায়ী নয়।

৬.৪ বেটিং সীমা

fast75 যেকোনো গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে সদস্য নিজে থেকেও দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।

৭.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

fast75 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক চাপ বা আসক্তির উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করার উৎসাহ দিই।

৭.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

কোনো সদস্য মনে করলে নিজে থেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারবেন। এই সেবার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

৭.৩ সীমা নির্ধারণ

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ
• লোকসানের সীমা নির্ধারণ
• সেশন সময়সীমা নির্ধারণ
• বিরতির সময় নির্ধারণ (১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত)

৭.৪ সহায়তা ও পরামর্শ

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন বলে মনে হয়, দয়া করে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮.১ fast75 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত

নিম্নলিখিত কারণে fast75 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান
• অর্থ পাচারের সন্দেহ
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৮.২ স্থগিতের পরবর্তী পদক্ষেপ

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে fast75 সদস্যকে ইমেইলে অবহিত করবে। যাচাই সম্পন্ন হলে এবং কোনো লঙ্ঘন না পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা হবে। প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮.৩ সদস্যের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ অনুরোধ পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে। সমস্ত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলন করা যাবে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

fast75 সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।

৯.২ কুকি নীতি

fast75 ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে কুকি নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

৯.৩ তথ্য সুরক্ষা প্রযুক্তি

• সকল লেনদেন এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
• সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়
• অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ব্যবহৃত হয়

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১০.১ সেবার নিশ্চয়তা

fast75 একটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সেবায় সাময়িক বিঘ্ন হওয়ার সম্ভাবনা থাকতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে fast75 দ্রুত সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে।

১০.২ দায়বদ্ধতার সীমা

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম হারানো বা লেনদেন ব্যর্থ হলে fast75 দায়ী নয়।
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার জন্য fast75 দায়ী নয়।
• সদস্য তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় অবহেলা করলে fast75 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্বের জন্য fast75 সরাসরি দায়ী নয়।

১০.৩ ক্ষতির সীমা

fast75 কোনো অপ্রত্যক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে fast75-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের সেই সপ্তাহে জমাকৃত মোট পরিমাণের মধ্যে সীমিত থাকবে।

১১.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ঠিকানায় ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অভিযোগে নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন:

• সদস্যের ব্যবহারকারী নাম বা নিবন্ধিত ইমেইল
• অভিযোগের তারিখ ও সময়
• সংশ্লিষ্ট লেনদেন বা গেমের বিবরণ
• সমস্যার বিস্তারিত বর্ণনা

১১.২ নিষ্পত্তির সময়সীমা

fast75 অভিযোগ প্রাপ্তির পর যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল বিষয়গুলি সমাধানে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

fast75-এর ব্যবস্থাপনা পর্ষদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে সদস্য সন্তুষ্ট না হলে প্রযোজ্য আইনি পথে অগ্রসর হওয়ার অধিকার তার থাকবে।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

fast75 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত নতুন শর্তাবলীই প্রযোজ্য হবে।

১২.২ অবহিতকরণ

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে fast75 নিবন্ধিত ইমেইলে সদস্যকে অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে সদস্যের দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা।

১২.৩ সম্মতি ধারণা

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।